註:雖然是次旅程與單車毫無關係,但由於這個旅遊方式是小弟第的一次。故亦藉此與各位朋友分享一下。
大半年前,年近八十歲,退休後移民加國的老爹,突然提出指示,要與分開幾地的兒女,來一次family reunion。並計劃由他做東,舉家在暑假期間,一同乘坐郵輪渡假。於是,一個從未有準備在六十五歲前去的旅程,就在今年6月尾成行了。
既然是從未有準備過,自然會有不少意外啦!雖然當中有些意外不便,還幸大部份都是意外驚喜。過程中更一開眼界,體會郵輪旅遊的樂趣,與及在美國出入境的煩擾。
由香港到達了多倫多老爹家。享受了幾天大部份香港移民的「色魔」生活——“食息行mall”之後,一行十二人乘機前往美國邁阿密,登上郵輪。
我們乘坐的郵輪名為Liberty of the Seas,為現今全球第二大載客郵輪。船長339米,排水量16萬噸。船高18層,其中15層為客用艙。最高載客量4,375名,另有船員1,360人。規模之大,令人目瞪口呆。郵輪內部裝修豪華,美輪美奐,設施應有盡有,可能不少七星級酒店也自嘆不如!
行程由邁阿密起航,駛出加勒比海,停經的港口包括海地、牙買加、開曼群島及墨西哥,再返回邁阿密,全程七日七夜。個人認為,所遊經的地方不是重點。每個港口只停泊大半天,走馬看花,隔靴搔癢,故不詳述。郵輪渡假最精彩之處,主要在船上。
首先,check-in登船時,每一乘客會獲發一張個人的電子卡。此卡除最基本是房間的門匙外,亦是每次登岸出入港口管控,及享用船上所有服務之用。所以在船上一卡通行,購物消費無需即時付款,在離船時才結帳。非常方便,但亦不自覺地花多了金錢!
船上的設施、服務及主要飲食,絕大部份已包在船票內。當然一些個人服務例如美容、酒精飲料、岸上旅遊等則需另收費用。意外的是,船上不止提供每天三餐,而是由早上七時至深夜三時,無限量供應。
郵輪十一樓有一個千多座位的自助餐廳,由早上七時至晚上九時,連續供應早、午餐,下午茶及晚餐。三至五樓的晚宴廳,分別在晚上六時及八時半供應晚餐。乘客可按時在指定座席,享受fine dinning。每天都有不同菜單可供選擇,分別有頭盤、主菜及甜品。要一提的是,第二天及第五天在晚宴廳享用晚餐時需要盛裝出席,所有乘客都會悉心打扮,全場可謂衣香鬢影。另外在四樓的購物街,還有兩間餐廳,全日供應數十款糕餅、曲奇士及意大利薄餅等等,直至深夜三時。乘客若不想到餐廳用膳,亦可隨時要求room service,晚上八時半前不用額外服務費用。若對一個「大胃王」來說,單就提供之免費飲食,已可謂值回票價!
船上康樂及娛樂設備包羅萬有。有教堂、娛樂室、多間不同氣氛的酒吧、兒童遊戲室、攀石場、多用途球場、迷你高爾夫球場、電子高爾夫球室、滑浪池、水上樂園、室外及室內按摩浴池、日光浴場、健身室、電視遊戲室、緩跑徑、超過千五座位的劇院、溜冰場、會議中心、圖書館、電腦室、藝術廊、超過三十間店舖的購物街等等,多不勝數,無法盡錄。當然還有不可缺少的是賭場啦!我在船上七天時間亦無法完整探索全船,到最後一天仍有新發現!
客房總面積有百五平方呎,與在日本東京的中價酒店相約。非常整潔且設備齊全。惟是不提供牙刷及牙膏,乘客需要自備。由於在船上一連渡過七個晚上,因此可以像在家中一樣,將所有衣物用品都放在衣櫃內,清空的行李袋放在床下,省卻每次取用時的麻煩。雖然經常旅行,可以這樣做還是頭一趟。房間內的電視有十多個頻道,除有介紹船上每日活動、重播前一天晚的表演節目、乘客需知、衛星新聞等等之外,還即時轉播一些特別節目。令我在船上亦不用錯過“世足”的幾場決賽!
服務方面,由於所有乘客的資料已在電腦系統中,所以無論你身在何處,只要你拿出房卡或道出房號,船上服務員會立即禮貌地稱呼你的名字,感覺相當親切。晚宴廳的侍應及房務員都是全程固定的,因此他們更會對所屬乘客無微不至。在我們對於所點的菜式有任何輕微不滿時,侍應便立即主動更換。房務員在每天晚上,都會以新更換的毛巾摺疊出不同的動物形狀,非常有趣且有點窩心!要一提的是乘客無需自行携帶行李上落船。服務員會在乘客登船當晚代你送到房間,亦會在離船當日收集運送去碼頭行李認領處。真佩服他們可以在那麼短的時間內處理搬運過萬件行李!
活動安排上,每天晚上都會收到一份明日的節目表,內容目不暇給。娛樂活動及表演節目包羅萬有,多不勝數。適合成人及小童的均具備。無論你如何努力,精力如何充沛,亦無法分身全部參加。
船上亦提供各式各樣的自選服務。不論乘客有任可額外需要,他們都可以全部滿足,而且水準奇高。例如我大意將帶去的禮服遺留在多倫多老爹家中,惟有登船後再租用。他們竟然可以在短短兩小時內,準備了一套完全符合我身材呎碼,與度身訂造的毫無分別!
作為一個企業管理層廿多年,我最欣賞的是郵輪整體的管理運作。單就為五千多人,提供七天的起居飲食,已經是一項鉅大的工程。還有管理千多員工,船上廿四小時無間斷的清潔維護保養,廢物處理等等呢!
介紹了那麼多,相信大家一定有興趣知道船票的價錢。在這之前,我向來預計郵輪渡假一定是所費不菲,及後才發現原來已經越來越大眾化。是次七天七晚的旅程,只需約一千二百美元。相對平均每天費用與一般旅行團分別不大。而且若提早訂購,更會有更大折扣。不過我想提醒一下有興趣的朋友,船上所有提供的選擇性服務實在太吸引了,很多時令你無法抗拒。我在結帳時要多付近一千美元呢!
最後順帶一提。已超過十年未有到美國。今次在美國出入境的經歷及感受非常不愉快。在9.11事件之後,可能美國已經成為一個非常危險的國家。入境處人員視大部份外國旅客像偷渡者,海關會視你為走私客或恐怖分了,禮貌更不用提了!搜查行李,檢查證件要過五關,斬六將,前後需要近二小時。在邁阿密的入境處,見到一張海報,上面寫著:“We are the face of USA。”個人就認為:“You are the shame of USA!”
還有美國的航空公司服務之差劣,已遠超我們祖國了。機上飲食要自費,寄艙行李每件要額外收費十五美元。航班誤點及遺失行李無日無之。甚至郵輪公司的「乘客指引」中,也有一項特別提示如果處理航班遺失行李!不幸的是,行程中兩個情況我們也遇到。命中率之高,可想而知!
作者:Fred